Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées par My Sweet Concept après confirmation du paiement.

Les délais de livraison indiqués lors de la commande s’ajoutent au temps nécessaire à la préparation de la commande.

Modes de livraison

Plusieurs modes de livraison peuvent être proposés lors de la commande selon l’adresse de livraison et les articles commandés :

Colissimo à domicile
Mondial Relay en point de retrait
Retrait gratuit au showroom My Sweet Concept à Villeurbanne

Les tarifs applicables sont automatiquement indiqués lors du passage de la commande, avant le paiement.

Livraison offerte

La livraison est offerte à partir de 85 € d’achat, selon les conditions affichées lors de la commande.

Mondial Relay

Lorsque la livraison en point relais est sélectionnée, le client choisit le point de retrait proposé lors de sa commande.

Le client est responsable de l’exactitude de ses coordonnées, notamment son adresse e-mail et son numéro de téléphone, nécessaires au suivi et à la récupération du colis.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client afin qu’il puisse suivre l’acheminement de sa commande.

Adresse de livraison

Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse et de ses coordonnées avant de valider sa commande.

My Sweet Concept ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’informations erronées ou incomplètes communiquées lors de la commande.